来源:绿野晨星,作者: 健身健美,:

诶,我跟侬讲哦,这个“莞式服务36项”听着老洋气,但其实……

侬晓得伐,我上次开车载了几个外地阿拉伯来的客人,伊拉一路上就问我:“师傅,上海有没有莞式服务36项?”听到这里,我差点笑脱。心里想,哎呀,现在连外国人都晓得搿个词,真是厉害咯!

搿个“莞式服务36项”,其实就是东莞那边传出来个说法,说得是服务业里头的细致贴心、啥都能搞定的服务模式。侬讲起来嘛,有点像我们上海弄堂里老早辰光那个“阿嫂帮忙”,啥家务事、修东西、跑腿都能帮侬搞定。只不过,莞式的服务更偏酒店、会所噶地方的“特别服务”,懂伐?

不过哦,讲老实话,阿拉上海人听到这个词,第一反应就是:“啥物?36项?有这么多噱头伐?”所以今天我就来和侬嘎讪胡,讲点搿个莞式服务36项里头的门道,让侬晓得为啥听起来神秘兮兮。

36项是啥意思?老上海人听了会觉得有点像“广告话术”

讲句实话,“36项”听起来是很专业对伐,但其实哦,搿个数字本身没啥特别标准。就是一些噱头,像我们小时候听小贩吆喝“十八般小吃”“二十四味凉茶”,侬记得伐?听起来老全能了,结果就为了个吸引眼球。

莞式服务的36项嘛,里头其实就是一些服务分类,什么按摩啦、SPA啦、茶点啦、陪聊啦……还有些比较私人化的服务,嘿嘿,侬懂的。我年轻辰光有一回去东莞出差,住了家酒店,菜单上写得清清楚楚:“服务项目36种”,其实也就十来个项目,其他全是些细分出来个名字。

相关图片 偷偷告诉侬哦,这“36项”有些地方根本就不是标准,啥店家想咋叫就咋叫,有的甚至写“88项”,但是内容差不多。所以啊,搿个数字侬听听就好,勿要太当真咯。

那和上海的服务比,侬说有啥不一样伐?

侬要讲起来哦,莞式服务讲究啥?细致入微、特别贴心,甚至啥都能弄出来。但我们上海人嘛,服务虽然也讲究“侬好我好大家好”,但总归要有点规矩、有点分寸。搿个就体现了两地文化个不同。

比如哦,东莞那边,侬一进门,有些服务员会特别热情,甚至有点“粘人”,像老朋友似的跟侬嘎讪胡——我记得有一次,我外地个朋友去玩,回来跟我说:“哎呀,师傅,搿个服务员比我亲戚还亲!”

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但是我们上海人嘛,更喜欢那种“有礼貌、勿打扰”的服务。比如侬去南京路个百货公司,服务员会笑眯眯地问:“侬看啥?”但绝对不会一直粘着侬。侬讲是伐?搿个就是上海服务的“分寸感”。

所以哦,照我看来,莞式服务的“36项”讲起来虽然厉害,但要是搬到上海来,我估计也未必吃得开。毕竟,阿拉上海人更讲究“适可而止”,有些过头噶热情,反而会让人觉得是“硬推销”。


话讲到这里,侬可能会问:那搿个莞式服务36项,到底值伐值尝试?

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我跟侬讲哦,搿个东西还是要看侬自己个需求。如果侬是那种喜欢细致服务、啥都有人安排好的,去体验一回也无妨;但要是侬像我们上海人一样,喜欢实在一点、不要太虚头巴脑个,那可能会觉得有点过了。

总归一句话:知其然,侬也要知其所以然。搿个比啥都重要!


标签:莞式服务36项是什么、上海服务vs东莞服务、服务业文化、老上海个眼光

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